Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme kattavuus ja standardi
• Suojaus ja lisensointi
• Maksumenetelmät ja kotiutukset
• Tukipalvelun saavutettavuus

Pelikokoelmamme kattavuus ja taso

Kasinomme esittelee käyttäjille yli 3000 nimikettä eri luokista, joka luo toiminnastamme yhden alan kattavimmista palveluntarjoajista Suomen markkinalla. Westace on rakentanut pelikokoelmansa kumppanuudessa toimialan merkittävimpien kehittäjien myötä, siksi jokainen asiakas saa omakseen passelin aktiviteetin.

Yhteistyötahoinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelintekijät ovat tunnettuja innovatiivisista toteutuksistaan ja huipputasoisista peleistään. Pelikirjastomme uusiutuu joka viikko uusilla peleillä, että pelaajat nauttivat aina raikasta materiaalia.

Suosituimmat pelikategoriat

• Perinteiset ja hedelmäslotit – vanhat 3-rullaiset automaatit nostalgisille pelaajille
• Videokolikot – nykypäivän viisi valssien slotit aihepiireillä ja bonusominaisuuksilla
• Jackpot-pelit – isot voitot odottavat uskaliataita pelaajia
• Live-kasinon klassikkopelit – aitoja jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
• Rulettipelit ja blackjack-versiot – ajattelun pelejä ammattilaisille

Turvallisuus ja lisensointi

Westace palvelee Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, joka varmistaa globaalin standardin turvastandardit. MGA on kuulu ankarista kriteereistään, ja tämän valvonnassa operoivat kasinot noudattavat tiukkoja pelaajien turvaan kuuluvia säädöksiä.

Sovellamme 256-bittistä suojausprotokollaa jokaisessa tiedonsiirrossa, tämä yltää pankkimaisen tietoturvaa. Jokainen transaktio ja yksityinen data on turvattu parhaimmilla kryptaustekniikoilla. Edelleen kunnioitamme tietosuoja-asetusta jokaisessa henkilötietojen käsittelyssä.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset välineet pelin hallintaan. Voit määrittää maksurajoituksia päivä-, viikko- tai kuukausittain. Peliaika-rajoittimet tukevat ylläpitämään pelin järkevänä. Tarvittaessa pelaaja kykenee hakea väliaikaisen tai kestävän itsesulun.

Maksutavat ja maksatukset

Meillä on yhdistetty laajan valikoiman maksuväyliä täyttääksemme kotimaan käyttäjien tarpeet. Maksutapahtumat käsitellään välittömästi, ja maksatukset aiomme hoitaa erittäin pikaisesti suosimastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.

Pienin talletuksemme on vain 10 euroa, tämä antaa pelin lisäksi vähäisemmällä budjetilla. Kotiutuslimitti lähtee 20 €, ja maksimi yksittäiselle maksatukselle on 5000 euroa kutakin tapahtumaa. Isommat voittosummat voidaan suorittaa useissa erässä.

Asiakastuen läsnäolo

Asiakaspalvelumme operoi kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden jokaisen päivä. Ymmärrämme, että pelaamisen aikana voi sattuun ilmetä kysymyksiä mihin tahansa aikaan, ja toivomme seistä pelaajien tukena reaaliajassa.

Yhteydenpitotapamme

1. Livekeskustelu – nopein tapa saada ratkaisu, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
2. Sähköposti support@westace.com – vastaamme 2-6 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki arkipäivisin kellonajalla 10-22 – Suomen aikaan optimoitu
4. Monipuolinen UKK-sivu – selitykset perusoletusten ongelmiin välittömästi

Ammattitaitoinen tiimimme muodostuu kasinoalan huippuosaajista, jotka tuntevat pelaajakentän vaatimukset. Käsittelemme teknologisia häiriöitä, autamme pelijärjestelmien säännöissä ja autamme maksusiirtoihin liittyvissä kysymyksissä. Tavoitteenamme on esittää räätälöityä ja ammattitaitoista tukea kullekin pelaajalle.

Westace panostaa pysyvään parantamiseen ja käyttäjien mielipiteiden kuuntelemiseen. Jokainen ehdotus ja näkemys otetaan tosissaan, ja tavoittelemme kehittämään toimintaamme käyttäjien preferenssien mukaisesti. Pelikokemuksen kohentaminen on toiminnallemme ensisijainen prioriteetti, ja kyseinen asia näkyy kaikessa toiminnassamme.